Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo tratamos los datos de quienes visitan hamfy.eu o desean colaborar con nosotros. Vigente desde el 12 de septiembre de 2026.
El responsable del tratamiento y operador de la marca Hamfy es:
Bate AI Control s.r.o.Identificación de empresa: 24349551 · N.º de IVA: CZ24349551
Jizerská 2933/41, Severní Terasa, 400 11 Ústí nad Labem
hamfy@bateai.cz
Consultas y contacto
Tratamos el correo, país, tipo de instalación y servicio solicitado, además de los datos opcionales: nombre o empresa, teléfono, superficie, presupuesto, plazos, equipos, mensaje y resumen adjunto de las herramientas. También registramos la fecha, el idioma y la página de origen. Los usamos para responder a su solicitud y preparar una posible colaboración conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Los campos obligatorios son necesarios para enviar el formulario; también puede escribirnos directamente por correo.
Seguridad del sitio
Para limitar el spam y mantener un servicio seguro usamos registros técnicos, como la hora de las solicitudes y las direcciones IP en los registros del alojamiento. La aplicación solo conserva huellas protegidas de las direcciones IP y de correo para limitar solicitudes repetidas. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el sitio conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Proveedores de servicios
Alojamos el sitio en Vercel, almacenamos las consultas en Neon y enviamos mensajes mediante Resend. Usamos Google Workspace para el correo empresarial. Estos proveedores y sus encargados contratados tratan los datos necesarios para prestar los servicios. La base de datos está en Fráncfort; parte del soporte y del tratamiento puede realizarse fuera del EEE. Se aplican las garantías pertinentes del RGPD, como cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar información sobre estas garantías por correo.
Conservación
Las consultas de la base de datos del sitio se eliminan automáticamente tras 12 meses. Las huellas contra el spam se borran después de 24 horas en el siguiente mantenimiento. Los registros técnicos siguen la configuración de conservación del proveedor de alojamiento. Conservamos la correspondencia durante la gestión y colaboración; si no hay colaboración posterior, como máximo 12 meses desde el último contacto. Si surge un contrato o reclamación, los documentos se conservan el tiempo necesario para el contrato, las obligaciones legales o la defensa de derechos.
Herramientas, almacenamiento y cookies
Los cálculos y el análisis de archivos CSV se realizan en tu navegador. El CSV original no se envía a nuestro servidor. Si adjuntas expresamente un resultado a una consulta, se envía el resumen de texto mostrado. Puedes guardar un borrador del proyecto en el almacenamiento local; los adjuntos del formulario usan almacenamiento de sesión. Puedes borrar estos datos en la herramienta o en el navegador. Guardamos tu elección de cookies localmente durante 180 días. No usamos cookies publicitarias ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
Analítica con tu consentimiento
Si eliges «Permitir analítica», usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para medir páginas vistas, fuentes de tráfico y consultas enviadas correctamente. Los datos incluyen identificadores seudónimos de cookies, información del dispositivo y de interacciones y ubicación aproximada. La base jurídica es el consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD. La etiqueta de Google no se carga antes del consentimiento ni si lo rechazas. No enviamos a Analytics contenido de formularios, informes o CSV ni parámetros de consulta de las URL. Las cookies _ga y _ga_* duran como máximo 180 días; los datos de eventos y usuarios se conservan en Analytics durante 2 meses, aunque los informes agregados pueden permanecer más tiempo. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en «Configuración de cookies» al pie de página. Retirar el consentimiento detiene la medición y elimina las cookies analíticas, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Google puede tratar datos fuera del EEE con las garantías previstas en sus condiciones de tratamiento de datos.
Sus derechos
Con arreglo al RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Escriba a hamfy@bateai.cz; podemos verificar razonablemente su identidad para proteger sus datos. También puede reclamar ante una autoridad de control, en particular la Oficina Checa de Protección de Datos Personales.