Protection des données personnelles
Cette notice explique le traitement des données des visiteurs de hamfy.eu et des personnes souhaitant travailler avec nous. Applicable depuis le 12 septembre 2026.
Le responsable du traitement et exploitant de la marque Hamfy est :
Bate AI Control s.r.o.Identifiant de société: 24349551 · N° de TVA: CZ24349551
Jizerská 2933/41, Severní Terasa, 400 11 Ústí nad Labem
hamfy@bateai.cz
Demandes et contact
Nous traitons votre e-mail, pays, type d’installation et service souhaité, ainsi que les informations facultatives : nom ou entreprise, téléphone, surface, budget, calendrier, équipements, message et résumé joint provenant des outils. Nous enregistrons aussi la date, la langue et la page source. Ces données servent à répondre à votre demande et à préparer une collaboration, conformément à l’article 6.1.b du RGPD. Les champs obligatoires sont nécessaires à l’envoi du formulaire ; vous pouvez aussi nous écrire directement.
Sécurité du site
Pour limiter le spam et assurer la sécurité, nous utilisons des journaux techniques, notamment l’heure des requêtes et les adresses IP dans les journaux d’hébergement. L’application ne conserve que des empreintes protégées des adresses IP et e-mail pour limiter les demandes répétées. Le fondement est notre intérêt légitime à protéger le site, conformément à l’article 6.1.f du RGPD.
Prestataires
Le site est hébergé sur Vercel, les demandes sont stockées dans Neon et les messages sont envoyés via Resend. Nous utilisons Google Workspace pour la messagerie professionnelle. Ces prestataires et leurs sous-traitants contractuels traitent les données nécessaires à ces services. La base de données est située à Francfort ; une partie du support et du traitement peut avoir lieu hors EEE. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties par e-mail.
Durée de conservation
Les demandes de la base du site sont supprimées automatiquement après 12 mois. Les empreintes contre le spam sont supprimées après 24 heures lors de la prochaine maintenance. Les journaux techniques suivent les paramètres de conservation de l’hébergeur. Nous conservons la correspondance pendant le traitement et la collaboration ; sans collaboration ultérieure, au maximum 12 mois après le dernier contact. En cas de contrat ou de réclamation, les documents sont conservés aussi longtemps que nécessaire au contrat, aux obligations légales ou à la défense de droits.
Outils, stockage du navigateur et cookies
Les calculs et l’analyse des fichiers CSV s’exécutent dans votre navigateur. Le CSV original n’est pas envoyé à notre serveur. Si vous joignez explicitement un résultat à une demande, le résumé textuel affiché est transmis. Vous pouvez enregistrer un brouillon de projet dans le stockage local ; les pièces jointes du formulaire utilisent le stockage de session. Ces données peuvent être supprimées dans l’outil ou les paramètres du navigateur. Votre choix de cookies est conservé localement pendant 180 jours. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou d’importance similaire.
Statistiques avec votre consentement
Si vous choisissez « Autoriser les statistiques », nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour mesurer les pages vues, les sources de trafic et les demandes envoyées avec succès. Les données comprennent des identifiants de cookies pseudonymes, des informations sur l’appareil et les interactions, ainsi qu’une localisation approximative. La base juridique est le consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. La balise Google ne se charge ni avant votre accord ni en cas de refus. Nous ne transmettons à Analytics aucun contenu de formulaire, rapport ou CSV, ni les paramètres de requête des URL. Les cookies _ga et _ga_* durent au maximum 180 jours ; les données d’événements et d’utilisateurs sont conservées 2 mois dans Analytics, tandis que les rapports agrégés peuvent subsister plus longtemps. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans « Paramètres des cookies » en bas de page. Le retrait arrête les mesures et supprime les cookies analytiques, sans affecter la licéité du traitement antérieur. Google peut traiter des données hors EEE avec les garanties prévues par ses conditions de traitement des données.
Vos droits
Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime. Contactez hamfy@bateai.cz ; nous pouvons vérifier raisonnablement votre identité pour protéger vos données. Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle, notamment l’Office tchèque de protection des données personnelles.